Mariëlle begeleidt valt onder de Wkkgz en is daarom verplicht om zich bij één van de erkende geschilleninstanties aan te sluiten. De geschilleninstantie doet een uitspraak waar beide partijen zich aan moeten houden. 

Mariëlle begeleidt is via Solopartners aangesloten op een klachtenfunctionaris en een geschilleninstantie van klachtenregeling.nl . Hierdoor kan gegarandeerd worden dat deze onafhankelijk is en voldoet aan de Wkkgz.